Política de Privacidad

1. Información General

ivoralquensyl, con domicilio social en Calle de Matías Turrión, 17, 28043 Madrid, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestros servicios financieros y plataforma digital.

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según el servicio que utilices:

• Datos de identificación personal: nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento
• Información de contacto: dirección postal, número de teléfono, correo electrónico
• Datos financieros: información bancaria, historial crediticio, ingresos declarados
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, datos de navegación
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de sesión, preferencias de usuario

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos:

• Prestación de servicios financieros y gestión de productos contratados
• Verificación de identidad y prevención del fraude financiero
• Cumplimiento de obligaciones legales y normativas del sector
• Comunicación sobre productos, servicios y novedades de ivoralquensyl
• Análisis de riesgos y evaluación crediticia
• Mejora de nuestros servicios y experiencia de usuario

4. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir tu información con terceros únicamente en las siguientes circunstancias controladas y bajo estrictas medidas de seguridad:

• Entidades financieras colaboradoras para la prestación conjunta de servicios
• Proveedores de servicios tecnológicos que operan bajo nuestras instrucciones
• Organismos públicos cuando sea requerido por ley
• Centrales de riesgos y sistemas de información crediticia autorizados
• Auditores y asesores legales sujetos a confidencialidad profesional

5. Tus Derechos como Usuario

Conforme a la normativa vigente, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros utilizando los datos proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos críticos
• Monitorización continua de accesos y actividades sospechosas
• Copias de seguridad encriptadas en servidores seguros
• Formación regular del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas por terceros especializados

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos, según la finalidad del tratamiento:

• Datos contractuales: durante la vigencia del contrato más 6 años adicionales
• Información fiscal: 4 años desde la finalización del ejercicio fiscal
• Datos de prevención de blanqueo: 10 años desde la finalización de la relación
• Comunicaciones comerciales: hasta que revoque su consentimiento
• Logs de acceso y seguridad: máximo 2 años

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de la información, salvo que exista una obligación legal de conservación adicional.

8. Transferencias Internacionales

En ocasiones específicas, podemos transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo únicamente a países con nivel adecuado de protección o bajo las siguientes garantías:

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web
• Cookies de rendimiento para analizar el uso y optimizar servicios
• Cookies de personalización para adaptar contenido a tus preferencias
• Cookies de terceros para funcionalidades específicas con tu consentimiento

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o a través de nuestro panel de preferencias disponible en el sitio web.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si detectamos datos de menores, procederemos a su eliminación inmediata tras verificar la circunstancia.

11. Modificaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier modificación sustancial a través de nuestro sitio web o por correo electrónico con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor.